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FAQ

Perguntas Frequentes

As dúvidas mais comuns sobre mudanças, transportes e o nosso processo. Se não encontrar o que procura, ligue para 969 403 653 ou envie mensagem via WhatsApp.

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Respostas por categoria

Orçamento e Preços

O preço depende do volume, distância, condições de acesso e serviços incluídos. Fazemos sempre visita de avaliação gratuita antes de apresentar qualquer valor.

Não. Visita e orçamento gratuitos e sem compromisso.

Não, desde que as condições correspondam ao que foi avaliado. O orçamento por escrito é o valor final.

Por telefone, WhatsApp ou formulário. Após contacto, marcamos visita de avaliação e apresentamos orçamento em 24h.

O Processo

6 etapas: contacto, visita de avaliação, orçamento, confirmação, dia da mudança, entrega.

A equipa embala, desmonta, carrega e parte. No destino, descarrega, coloca na divisão indicada e monta.

Recomendamos que sim, ou alguém de confiança em ambos os locais.

Sim. Todo o material incluído.

Sim, incluído.

Sim. Até ao 11.º andar.

Mudanças Nacionais

Sim. Se existir estrada, chegamos.

Lisboa-Porto: normalmente no mesmo dia. Percursos mais longos: conforme volume e distância.

Sim. O orçamento é calculado pelo volume real.

Mudanças Internacionais

Sim. Terrestre para a Europa continental, marítimo para destinos mais distantes.

Sim. Já fizemos de França, Alemanha, Espanha e Suécia para Portugal.

Terrestre: Portugal-França 2-4 dias, Portugal-Alemanha ou Suécia 4-7 dias. Marítimo: conforme calendário das linhas.

Sim. Para fora da UE pode haver documentação a cargo do cliente.

Sim. Armazém em Fernão Ferro disponível.

Transporte Marítimo

Grupagem: paga pelo volume, carga partilha contentor. Exclusivo: contentor só seu. Grupagem indicada até 15-20 m³.

Sim. Despacho e documentação incluídos.

Cuidado com os Bens

Em caso de dano comprovado, a situação é tratada directamente connosco.

Sim. Equipa com formação específica.

Armazenamento

Sim.

Não há prazo mínimo.

Sim.

Fernão Ferro, Seixal, margem sul de Lisboa.

Testemunhos

O que dizem os nossos clientes.

A Stanley tratou de tudo, desde o embalamento em Lisboa até à montagem na nossa nova casa em Paris. Impecável do início ao fim. Recomendamos sem hesitar.
Maria e João FerreiraLisboa → Paris · Mudança Internacional
Orçamento

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